Repons kout: wi, men mete sa ou pa ka negosye yo alekri
Yon manadjè ka fè travay chak jou a, men ou menm se pwopriyetè a toujou, epi ou chwazi règ yo ki pi enpòtan yo. Nan pratik, anpil pwopriyetè mete limit yo, epi manadjè a ede aplike yo yon fason ki konsistan atravè Airbnb, VRBO, booking dirèk, mesaj bay envite, ak manyèl envite a.
Pa konte sou yon apèl nan telefòn oswa yon ti mesaj rapid. Si yon règ enpòtan pou ou, li dwe parèt nan akò jesyon an, nan paramèt lis la kote sa posib, epi nan règ pou kay la ki alekri envite yo resevwa anvan yo rive.
Yon fason senp pou òganize sa se:
- Règ ou pa ka negosye: pa egzanp pa gen bèt kay, pa fimen, pa gen fèt.
- Règ ki fleksib: pa egzanp lè check-in, fason pou ekri lè trankilite, itilizasyon grill.
- Règ operasyonèl: sa manadjè a ka ajiste san ou pa mande l chak fwa.
Si w ap konpare modèl sèvis yo toujou, li itil pou w konprann co-hosting vs full management anvan ou deside konbyen kontwòl ou vle kenbe.
Ki règ pou kay pwopriyetè yo anjeneral kenbe kontwòl sou yo
Pifò pwopriyetè kenbe dènye mo a sou règ ki gen rapò ak risk, mete ak chire, vwazen, asirans, ak konfò pèsonèl. Anjeneral se règ manadjè yo atann pwopriyetè a deside yo, paske yo afekte kiyès ki ka rete, epi kijan kay la itilize.
Règ komen pwopriyetè yo kontwole yo gen ladan yo:
- Kantite envite maksimòm
- Laj minimòm moun k ap lwe a
- Pa fimen oswa fimen sèlman nan yon sèl zòn deyò
- Règleman pou bèt kay
- Pa gen fèt ni evènman
- Lè trankilite
- Limit pou pakin
- Itilizasyon pisin, hot tub, waf, chemine, oswa grill
- Règ pou klozèt pwopriyetè yo, depo ki fèmen, oswa zòn prive
Ou ka vle tou kontwole dire sejou a pou dat ki gen plis risk tankou jou ferye ak wikenn kote gen evènman lokal. Gen kèk pwopriyetè tou ki vle apwobasyon pou sejou ki pi long, booking ki fèt menm jou a, oswa envite ki pa gen okenn revizyon anvan.
Pwen kle a se fè chak règ vin pi espesifik. "Pa gen fèt" itil, men "Pa gen evènman, pa gen vizitè ki pa anrejistre, lè trankilite apati 10 pm rive 8 am" pi fasil pou manadjè a aplike.
Règ manadjè yo souvan mande pou chanje ak poukisa
Bon manadjè yo ka mande pou yo revize kèk règ, pa paske yo vle ou pèdi kontwòl, men paske règ ki pa klè oswa ki twò sevè ka kreye konfizyon pou envite, revizyon ki pi fèb, oswa plis travay sipò. Travay yo se fè règ yo vin aplikab nan booking reyèl, pa sèlman pou yo kòrèk sou papye.
Règ manadjè yo souvan mande pou ajiste gen ladan yo: lè check-in/check-out, frè pou rive bonè, enstriksyon pou jete fatra, limit sou tèmostat, lis travay ou dwe fè, ak fason pou ekri sou vizitè. Yo ka rekòmande tou pou yo chanje yon paj règ pou kay ki twò long pou vin pi kout, pi klè, epi envite yo vrèman li.
Egzanp tipik chanjman yon manadjè ka pwopoze:
- Chanje "Pa gen envite ditou" pou "Se sèlman envite ki anrejistre ki gen dwa sou sit la"
- Chanje "Lave tout lesiv la anvan ou kite" pou yon lis depa ki pi senp
- Ajoute lè trankilite ki réaliste ki adapte ak règ lokal yo ak atant vwazen yo
- Klarifye règ bèt kay yo selon gwosè, kantite, ak estrikti frè a si bèt kay yo pèmèt
Manadjè yo ka pwopoze tou chanjman nan fason règ yo distribye. Pa egzanp, si yo pa ka montre yon règ klè nan yon chanèl lis, yo ka bezwen repete li nan mesaj anvan booking ak nan gid dijital la. Si ou vle konprann kijan lis yo distribye atravè chanèl yo, gade do managers list on more than Airbnb.
Kijan règ pou kay afekte booking yo, revizyon yo, ak aktivite chak jou
Règ pou kay yo deside kiyès ki book kay ou a ak ki kalite sipò manadjè a dwe bay. Règ ki klè epi rezonab ka diminye move konpreyansyon. Twòp règ, oswa règ ki sanble etone apre booking, ka ogmante anilasyon, plent, ak revizyon ki ba.
Gen yon konpwomi nòmalman. Règ ki pi sevè ka diminye sèten risk, men yo ka tou redui kantite envite ou kapab atire. Règ ki pi fleksib ka ede booking la mache pi dous, men yo ka mande pi bon verifikasyon, pi bon mesaj, epi pi rapid pou rezoud pwoblèm yo. Pa gen yon sèl aranjman pafè pou tout mache oswa tout pwopriyete.
Reflechi sou operasyon yo, pa sèlman sou politik la. Si ou mande pou yo estoke zòrye deyò chak swa, kiyès ki verifye sa? Si ou entèdi check-in an reta apre 9 pm, kisa k ap pase si yon vòl retade? Yon règ sèlman mache si manadjè a ka eksplike li, kontwole li, epi jere eksepsyon yo san dezòd.
Se poutèt sa anpil pwopriyetè mande pou egzanp sou kijan manadjè a aplike règ komen nan sitiyasyon reyèl. Si ou vle entwodiksyon ak manadjè ki ka esplike pwosesis yo klèman, ou ka get matched, free.
Kisa pou mete nan akò jesyon an ak manyèl envite a
Akò jesyon ou a dwe di ki moun ki deside règ yo, ki moun ki ka chanje yo, epi kijan yo enfòme envite yo. Sa pwoteje tou de pati yo. Li diminye tou chans pou yon moun netwayaj, yon ajan sipò pou envite, ak yon editè lis tout di envite a yon bagay diferan.
Omwen, mete bagay sa yo alekri:
- Lis ofisyèl règ pou kay la
- Ki règ ki mande ou pou w bay apwobasyon alekri anvan yo chanje
- Ki ti detay operasyonèl manadjè a ka mete ajou pou kont li
- Kijan règ yo parèt sou Airbnb, VRBO, paj booking dirèk yo, ak mesaj anvan rive
- Kijan yo dokimante vyolasyon yo epi kijan yo jere yo
- Si ransèman, demenajman, oswa apwobasyon eksepsyon yo mande konsantman ou
Manyèl envite a dwe matche ak kontra a, men sèvi ak pawòl ki pi senp. Fè li pratik: pakin, fatra, Wi-Fi, sekirite, bri, itilizasyon pisin oswa hot tub, etap pou check-out, epi ki moun pou kontakte. Evite kache gwo restriksyon yo nan yon paragraf long. Envite yo gen plis chans suiv enstriksyon ki kout epi vizib pase tèks ki sanble ak langaj legal.
Epitou, sonje règ permit, HOA, kondominyòm (condo), ak règ vil la ka limite sa ou ka pèmèt oswa sa ou ka reklame. Règ sou okipe, pakin, bri, ak operasyon lokasyon kout tèm yo varye pa eta ak pa vil, kidonk konfime kondisyon lokal yo anvan ou finalize politik ou a.
Kesyon pou poze anvan ou anboche yon manadjè pou lokasyon vakans
Anvan ou siyen, mande manadjè a pou li mache sou règ ou yo youn pa youn. Yon manadjè ki solid dwe kapab di w ki règ ki nòmal, ki règ ki ka bezwen yon fason pou yo ekri pi klè, epi ki règ ki ta ka kreye pwoblèm booking oswa difikilte nan aplike yo.
Kesyon itil pou poze:
- Ki nan règ mwen yo ou ta kenbe egzakteman jan yo ekri a?
- Ki règ ou ta rekòmande chanje, epi poukisa?
- Kijan ou montre règ sa yo anvan yon envite book?
- Kijan ou jere vyolasyon nan 11 pm nan yon wikenn?
- Ki moun ki ka apwouve eksepsyon?
- Kijan ou dokimante plent envite yo ak pwoblèm vwazen yo?
- Èske règ mwen yo ap rete menm bagay atravè tout chanèl booking yo?
Ou ka mande tou pou yon echantiyon manyèl envite ak yon echantiyon mesaj anvan rive. Sa ap di w vit si manadjè a eksplike règ yo ak langaj klè, oswa si li kache dèyè pwomès ki pa twò presi.
Si ou kòmanse nan etap bonè yo, atik prensipal yo nan help center ka ba ou yon baz pi bon anvan ou konpare konpayi yo.
Erè komen pwopriyetè yo fè ak règ pou kay
Pi gwo erè a se kreye règ ki bay satisfaksyon emosyonèl, men ki fèb sou plan operasyon. Si yon règ twò vag, twò long, oswa enposib pou aplike, li ka pa pwoteje pwopriyete ou jan ou espere a.
Erè komen yo gen ladan:
- Kenbe règ enpòtan yo sèlman nan mesaj tèks
- Ekri règ ki kontradiktwa atravè plizyè platfòm ak liv gid yo
- Kopye règ yon lòt lis san w pa adapte yo ak pwopriyete ou
- Ajoute twòp travay pou check-out
- Oubliye vwazen yo, limit HOA, oswa reyalite pakin yo
- Pèmèt eksepsyon fasil, epi apre sa atann aplike règ yo sevè
- Chanje règ yo apre booking yo fin konfime
Yon lòt erè komen se pa deside ki moun ki gen otorite final la. Si ou menm ak manadjè a reponn kesyon envite yo yon fason diferan, envite yo vin konfonn epi ekip la pèdi tan. Klè sou kiyès ki pran desizyon yo enpòtan menm jan ak règ yo menm.
Yon bon aranjman senp: ou chwazi limit enpòtan yo, manadjè a ede fè yo klè epi mache, epi tou de pati yo dakò alekri sou kijan yo jere eksepsyon yo.
Wi, ou ka toujou fikse règ prensipal yo pou lokasyon ou a, men ekri yo klè epi dakò davans sou sa manadjè a ka chanje oswa pa ka chanje.
Kesyon pwopriyetè yo
Èske yon manadjè ka retire règ mwen sou bèt kay yo (pa gen bèt kay) si yo panse sa ap ede booking yo?
Non, sof si akò w lan ba yo otorite sa a. Ou dwe di klè ki règ ki mande apwobasyon alekri ou anvan yo fè nenpòt chanjman.
Èske règ pou kay mwen yo dwe menm sou Airbnb, VRBO, ak nan manyèl envite a?
Wi, règ prensipal yo dwe matche nan chak kote envite yo wè yo. Mo yo ka pi kout sou kèk platfòm, men sans nan dwe rete menm.
Kisa k ap pase si règ vil mwen oswa règ HOA yo pi sevè pase règ estanda manadjè mwen an?
Règ lokal yo ak règ bilding nan dwe vini an premye. Depi règ permit, lisans, HOA, ak lokasyon kout tèm yo varye pa eta ak pa vil, konfime kondisyon lokal yo epi asire manadjè a sèvi ak yo kòm baz.
Èske mwen ka apwouve eksepsyon pa ka konsa (case by case)?
Wi, anpil pwopriyetè fè sa pou bagay tankou bèt kay, demann vizitè yo, oswa check-out an reta. Jis deside davans ki eksepsyon ki bezwen apwobasyon ou pou kominikasyon envite yo rete rapid epi konsistan.