Policy sou Vi Prive

Ki sa policy vi prive sa a kouvri

Policy vi prive sa a esplike kijan Host Returns kole, sèvi ak li, estoke, epi pataje enfòmasyon ki soti nan men pwopriyetè lojman pou vakans ki vizite sit nou an, ranpli fòm, rele, voye tèks, voye email, oswa mande pou yo matche ak konpayi jesyon lokal. Li aplike pou enfòmasyon ou bay nou dirèkteman ak enfòmasyon debaz sou itilizasyon sit la ke zouti tankou cookies ak analytics kole.

Host Returns se yon sèvis matching san frè plat (flat-fee) gratis pou pwopriyetè yo. Nou se pa yon manadjè pwopriyete, pa yon broker, epi nou pa pran yon komisyon, yon pousantaj, ni okenn pati nan revni lokasyon ou. Matching la gratis pou pwopriyetè a. Manadjè ki patisipe yo peye yon frè plat pou yo prezante. Pwopriyetè a kenbe dwa tit la, kontwòl la, epi li chwazi si li vle anboche nenpòt moun.

Policy sa a kouvri sit entènèt nou an ak fòm lead yo, tankou get matched, free ak paj sèvis ki gen rapò tankou /services/. Li pa kontwole kijan yon manadjè endepandan jere enfòmasyon ou apre ou chwazi kontakte oswa anboche konpayi sa a. Ou ta dwe revize policy vi prive manadjè sa a anvan ou siyen nenpòt akò.

Nou pa pwomèt disponiblite, revni, booking, ni salè. Nenpòt chif pèfòmans ou ka wè yon lòt kote sou sit nou an se sèlman chif tipik pou ilistrasyon, epi yo depann de mache a, pwopriyete a, ak sezon an.

Enfòmasyon nou kole nan men pwopriyetè yo

Nou vize kole sèlman baz pwopriyete a ak detay kontak yo pou nou ka konprann demann ou a epi deside ki manadjè ki byen verifye ka adapte. Enfòmasyon ou chwazi pou bay nou yo ka gen ladan non ou, nimewo telefòn ou, adrès email ou, vil ak eta, adrès pwopriyete a oswa kote li estime, kalite pwopriyete a, kantite chanm ak twalèt, kapasite pou dòmi, sitiyasyon aktyèl lis la, ansanm ak nòt sou objektif ou oswa enkyetid ou yo.

Si ou kontakte nou pa fòm, telefòn, tèks, oswa email, nou ka kenbe yon dosye sou kominikasyon sa a tou. Sa ka gen ladan dat la, lè a, lang ou pito a, epi kontni mesaj ou a pou nou ka reponn epi evite poze ou menm kesyon yo ankò.

Nou ka kole done teknik limite nan aparèy ou oswa navigatè w lan, tankou:

• Adrès IP
• kalite navigatè
• paj yo wè
• sit entènèt ki te refere a
• kote yo estime a selon IP
• idantifyan aparèy oswa cookie

Si ou soumèt yon fòm ak yon nimewo telefòn, yo ka mande w pou ou dakò pou resevwa apèl oswa tèks konsènan demann ou a. Konsantman TCPA vle di ou dakò Host Returns, epi si ou mande matching, manadjè nou prezante yo ka kontakte ou nan nimewo ou bay la, tankou pa teknoloji otomatik kote lalwa pèmèt. Konsantman pa nesesè pou navige sou sit la, epi ou ka chwazi pa resevwa tèks oswa apèl jan sa dekri anba a.

Kijan nou sèvi ak enfòmasyon ou yo

Nou sèvi ak enfòmasyon ou yo pou opere sit la, reponn kesyon ou yo, epi bay sèvis matching ou mande a. Objektif prensipal la senp: konprann pwopriyete w la epi konekte ou, si ou vle, ak manadjè lokal ki parèt gen rapò selon kote a, kalite pwopriyete a, ak bezwen ou di nou yo.

Nou ka sèvi ak enfòmasyon ou yo pou:

1. revize baz pwopriyete w la ak detay kontak ou yo
2. kominike avè w pa email, telefòn, oswa tèks konsènan demann ou a
3. pataje lead ou bay manadjè ki verifye yo si ou mande pou yo matche
4. amelyore sit entènèt nou an, fòm yo, sipò lang, ak pwosesis repons nou an
5. anpeche spam, fwod, move itilizasyon, oswa soumèt ki repete

Nou ka sèvi tou ak enfòmasyon ki rasanble (aggregated) ki pa pèsonèl pou konprann kijan pwopriyetè yo itilize sit nou an. Pa egzanp, nou ka wè ke plis pwopriyetè nan yon zòn mande sipò pou self-management oswa services, men nou pa pibliye detay pèsonèl ou yo kòm pati nan rapò sa yo.

Nou pa vann enfòmasyon lead pwopriyetè yo kòm yon pwodwi done jeneral. Nou sèvi ak li pou kominikasyon, matching, operasyon, epi pou konfòmite ak lwa ki aplike yo.

Kilè nou pataje enfòmasyon ak manadjè yo matche

Si ou mande pou yo matche, nou ka pataje enfòmasyon ou yo ak youn oswa plizyè konpayi jesyon lokal ki verifye ki parèt gen rapò ak pwopriyete ou a. Nou pataje sèlman enfòmasyon ki rezonabman nesesè pou yon entwodiksyon, tankou non ou, detay kontak ou, kote pwopriyete a, baz enfòmasyon sou pwopriyete a, ak nòt sou sa ou ap chèche a.

Nou fè sa pou manadjè sa yo ka kontakte ou dirèkteman epi eksplike sèvis yo, fason yo fikse pri yo, ak apwòch yo pou mache lokal la. Host Returns pa negosye sou non ou, pa pran desizyon anbochaj pou ou, epi li pa kontwole pwopozisyon final manadjè a oswa akò a.

Pwen enpòtan:

• Matching la gratis pou pwopriyetè a
• Host Returns se pa yon manadjè ni yon broker
• Host Returns pa pran komisyon ni okenn pati nan revni lokasyon ou
• Ou deside si ou pral reponn, kontinye diskisyon yo, oswa anboche nenpòt moun

Nou ka pataje enfòmasyon tou ak founisè sèvis ki ede nou opere sit la oswa zouti kominikasyon yo, tankou fòm, email, analytics, hosting, oswa founisè sèvis sipò kliyan. Founisè sa yo trete enfòmasyon pou nou anba pwòp kondisyon yo ak pratik sekirite yo. Nou ka divilge enfòmasyon tou lè lalwa mande sa, nan pwosesis legal, oswa pou pwoteje dwa, sekirite, oswa sit entènèt la.

Cookies, analytics, ak swiv sit entènèt

Menm jan ak pifò sit entènèt, nou itilize cookies ak zouti menm jan an pou fè sit la mache, pou konprann trafik, epi pou amelyore eksperyans itilizatè a. Yon cookie se yon ti fichye ki estoke nan navigatè w lan. Gen kèk cookies ki ede sonje preferans ou oswa kenbe fòm yo ap mache kòrèkteman. Lòt yo ede nou wè ki paj pwopriyetè yo vizite pi souvan.

Zouti analytics yo ka kole enfòmasyon tankou kantite fwa yo wè paj (page views), tan sou paj la, kote jeneral la pa IP, kalite aparèy, ak sous trafik la. Sa ede nou konprann si pwopriyetè yo jwenn paj tankou get matched, free itil, epi si fòm nou yo fasil pou ranpli. Nou itilize enfòmasyon sa yo an mwayèn (aggregate) epi nou pa konte sou li pou pran desizyon legal oswa finansye sou ou.

An jeneral, ou ka kontwole cookies yo atravè anviwònman navigatè w la. Si ou bloke kèk cookies, kèk pati nan sit la ka pa mache jan yo ta dwe. Kontwòl navigatè yo varye, kidonk tcheke seksyon èd navigatè w la pou enstriksyon yo.

Nou ka mete ajou zouti swiv nou yo de tan zan tan pandan sit la ap chanje. Si nou fè sa, n ap kontinye sèvi ak yo pou operasyon sit la, mezi, sekirite, ak amelyorasyon—pa pou pwomèt rezilta ni vann done revni lokasyon ou.

Chwa ou konsènan aksè, mizajou, ak efase

Ou ka kontakte nou pou mande ki enfòmasyon kontak oswa pwopriyete nou resevwa nan men ou, pou mande koreksyon, oswa pou mande nou efase enfòmasyon ou yo, selon limit legal, limit operasyonèl, ak limit pou kenbe dosye. Si ou te bay nou detay kontak ki pa nan dat (outdated) oswa ou fè yon erè sou yon fòm, n ap eseye mete l ajou san pèdi tan.

Si ou pa vle ankò apèl, tèks, oswa email nan men nou, ou ka chwazi pa resevwa yo (opt out). Pou tèks yo, an jeneral ou ka reponn STOP. Pou email, itilize lyen unsubscribe la si yo bay li, oswa kontakte nou dirèkteman. Pou apèl, di nou ou vle mete ou sou lis entèn nou an pou moun ki pa dwe kontakte.

Si enfòmasyon ou yo deja pataje ak manadjè ki matche yo, ou ka bezwen kontakte manadjè sa yo dirèkteman tou pou sispann kominikasyon yo oswa pou mande efase nan sistèm yo. Chak konpayi endepandan kontwole pwòp dosye li yo ak pratik vi prive li yo apre entwodiksyon an.

Nou ka kenbe dosye limite lè sa nesesè rezonab pou dokimante demann opt-out yo, anpeche fwod, rezoud diskisyon, konfòme ak lwa, oswa kenbe dosye biznis yo.

Kijan nou pwoteje enfòmasyon ou yo

Nou itilize etap administratif, teknik, ak òganizasyonèl ki rezonab pou pwoteje enfòmasyon nou resevwa yo. Sa yo ka gen ladan kontwòl aksè, sistèm ki an sekirite, aksè entèn limite, ak zouti founisè (vendor) ki fèt pou pwoteje done pandan transmisyon (in transit) ak lè yo estoke (at rest) kote sa disponib.

Pa gen okenn sit entènèt, sistèm fòm, sistèm email, oswa metòd depo done ki 100% an sekirite. Donk, nou pa ka garanti sekirite absoli. Si ou voye enfòmasyon sansib pa email oswa tèks regilye, gen toujou kèk risk.

Nou eseye limite koleksyon an nan enfòmasyon ki nesesè pou matching ak kominikasyon. An jeneral, tanpri pa voye enfòmasyon ki pa nesesè pou yon entwodiksyon, tankou nimewo idantifikasyon gouvènman, detay kont labank, dosye taks, oswa lòt done pèsonèl ki trè sansib.

Règ pou lisans, pèmi, taks, ak lwa pou kout tèm-lwaye lokal varye selon eta ak vil. Host Returns pa bay konsèy legal, konsèy taks, ni konsèy sou lisans pwopriyete-reyèl (real-estate-licensing). Donk, tanpri konfime egzijans sa yo lokalman anvan ou pran aksyon sou nenpòt diskisyon manadjè oswa kontni sou sit la.

Kijan pou kontakte nou sou kesyon vi prive

Si ou gen yon kesyon sou vi prive, ou vle mete enfòmasyon ou yo ajou, ou bezwen èd pou yon demann opt-out, oswa ou vle mande sou efase done, tanpri kontakte Host Returns atravè metòd kontak ki endike sou sit entènèt nou an. Mete ase detay pou nou ka idantifye demann ou a, tankou non, email, oswa nimewo telefòn ou te itilize a.

Lè ou kontakte nou, tanpri di nou:

• demann ou ap fè a
• detay kontak ou te deja bay yo
• si yo te matche ou ak nenpòt manadjè
• pi bon fason pou nou kontakte ou pou suivi

N ap revize demann yo nan yon delè ki rezonab epi nou ka mande enfòmasyon limite pou konfime nou ap reponn bon moun nan. Si demann ou a gen rapò ak yon manadjè ou te pale avè l apre yon matching, nou ka di ou pou kontakte konpayi sa a dirèkteman pou dosye li kontwole yo.