Расскажите о вашей недвижимости
Чем точнее вы опишете свой дом, тем проще подобрать для вас управляющих, которые работают с таким типом аренды. Мы помогаем владельцам шале, домов у пляжа, городских кондо, объектов в горах, домов у озера и других краткосрочных аренд по всей территории США.
Перед тем как связаться с нами, вам не нужен идеальный бизнес-план. Достаточно простого резюме, чтобы начать. Если вы готовы, вы можете получить подбор, бесплатно и поделиться базовой информацией.
Полезные детали включают:
1. Локацию объекта
2. Количество спален и ванных комнат
3. Есть ли дом уже размещен на Airbnb или VRBO
4. Нужен ли вам полный цикл управления или помощь с несколькими задачами
5. Дату, когда вы хотите начать
Как работает процесс подбора
Host Returns — это бесплатный сервис подбора для владельцев. Мы не управляющая компания и не брокер. Мы знакомим владельцев с местными управляющими, которые участвуют в сервисе и могут подойти по типу объекта, локации и целям.
Управляющие платят Host Returns фиксированную плату за знакомство. Мы не берем комиссию, процент или долю от дохода с вашей аренды. Право собственности остается за вами, вы сохраняете контроль, и вы решаете, нанимать ли кого-то.
Процесс простой:
1. Вы отправляете данные об объекте
2. Мы оцениваем ваши потребности и рыночный район
3. Мы связываем вас с одним или несколькими местными управляющими, когда есть вероятное совпадение
4. Вы общаетесь с ними напрямую и выбираете следующий шаг
Кому подходит этот сервис
Этот сервис для владельцев аренды на время отпуска в США, которым нужна помощь с местным управлением, но не хочется тратить недели на самостоятельные поиски. Некоторые владельцы только начинают в сфере краткосрочной аренды. Другие уже принимают гостей, но хотят более качественную операционную работу, более чистую и своевременную коммуникацию с гостями или более сильную локальную поддержку.
Сервис также может помочь, если вы живете далеко от объекта, получили дом в наследство, переезжаете из района или просто хотите сравнить варианты, прежде чем подписывать договор с управляющим. Если вы еще изучаете, какие услуги вообще бывают, можно ознакомиться с типовыми услугами — например, координация уборки, сообщения гостям, решение вопросов с обслуживанием и поддержка по ценообразованию.
Обычно владельцы спрашивают о таких объектах:
- Отдельные дома для отдыха на одну семью
- Кондо и таунхаусы, где разрешено использование под краткосрочную аренду
- Небольшие портфели с несколькими объектами
- Дома для отдыха, которые требуют частичного или полного операционного надзора
Какая информация помогает нам сделать лучший подбор
Лучший подбор обычно начинается с понятных фактов. По возможности расскажите о состоянии вашей недвижимости, вместимости для сна, удобствах, парковке, бассейне или джакузи, правилах по питомцам, а также о том, есть ли правила HOA или требования здания. Правила и требования к разрешениям отличаются в зависимости от штата и города, поэтому владельцам стоит заранее проверить местные требования перед началом работы.
Также полезно знать ваши цели. Например, некоторые владельцы хотят полностью «без вмешательства» — полноценное управление. Другие предпочитают более легкую настройку, например только коммуникацию с гостями и координацию смены/заезда. Кто-то хочет помощь с запуском абсолютно нового объявления. Другим нужна корректировка, потому что текущая схема не работает.
Полезно поделиться такой информацией:
- Текущий статус: не размещено, недавно размещено или уже активно
- Доступ: ключи на месте, смарт-замок или персонал на объекте
- Операционные потребности: уборка, обслуживание, проверка гостей, сообщения
- Сроки: сразу, на следующий сезон или вы пока просто изучаете варианты
- Особые факторы: уровень отделки «люкс», удаленность, высокий спрос со стороны больших групп
Что происходит после того, как вы свяжетесь с нами
После вашего обращения мы рассмотрим детали и проверим, есть ли у нас участвующие управляющие, которые подходят под ваш район и тип недвижимости. Если вероятное совпадение есть, мы организуем знакомство, чтобы вы могли напрямую поговорить с управляющим.
Далее вы можете обсудить объем управления, локальный опыт, шаги по подключению (онбординг) и структуру оплаты. Многие владельцы сравнивают два или более варианта, прежде чем принять решение. Это нормально, и выбор остается за вами.
Имейте в виду: ни один управляющий честно не может обещать точную заполняемость, доход, ADR, RevPAR или прибыль. Максимум, они могут обсудить типичные наглядные диапазоны, основанные на рынке, недвижимости и сезонности. Все оценки стоит внимательно изучать и уточнить, на каких предположениях они основаны.
Поддержка для тех, кто не является носителем английского
Многие владельцы, которые обращаются в Host Returns, — это иммигранты, владельцы-иностранцы с недвижимостью в США или люди, которым проще общаться на языке, отличном от английского. Мы пишем простым языком и стараемся сделать процесс понятным.
Когда это возможно, мы помогаем владельцам четко описывать базовые данные об объекте, чтобы нужный местный управляющий понял возможность. Простые факты вроде адреса, площади/типа размещения, схемы спальных мест и перечня необходимых услуг играют большую роль.
Если английский — не ваш родной язык, вы все равно можете связаться с нами. Короткие предложения подойдут. Список тоже подойдет. Для старта не нужна идеальная грамматика.
Вопросы, которые владельцы обычно задают до подбора
Обычно владельцам важны вопросы о стоимости, контроле, сроках и о том, чем управляющий будет заниматься в повседневной работе. Это правильные вопросы, которые стоит задать, прежде чем двигаться дальше.
Местный управляющий может заниматься подготовкой объявления, коммуникацией с гостями, координацией уборки, реакцией на запросы по обслуживанию, управлением календарем и поддержкой по ценообразованию. Конкретные услуги и тарифы зависят от компании и рынка. Некоторые управляющие берут процент от платы за управление, а некоторые могут предложить дополнительные услуги с фиксированной оплатой или доплаты, поэтому попросите письменную разбивку.
Перед тем как говорить с управляющим, полезно спросить:
1. Какие услуги входят в стоимость каждый месяц?
2. Какие дополнительные сборы могут появляться помимо основной платы за управление?
3. Кто занимается согласованием по обслуживанию и вопросами экстренных ситуаций?
4. Как часто я буду получать отчеты владельца и обновления?
5. Какие местные разрешения, лицензии или правила здания/HOA мне нужно подтвердить самостоятельно?
Расскажите нам о вашей аренде на время отпуска — и мы свяжем вас с местными управляющими, это бесплатно для вас и без потери контроля.
Вопросы владельцев
Host Returns взимает с меня плату за подбор управляющего для аренды на время отпуска?
Нет. Подбор бесплатен для владельца. Участвующие управляющие платят Host Returns фиксированную плату за знакомство, и Host Returns не берет комиссию и не делится доходом от аренды.
Обязан ли я нанимать управляющего после того, как вы его представите?
Нет. Знакомство не обязывает вас подписывать что-либо. Вы сохраняете контроль и решаете, подходит ли вам конкретный управляющий под вашу недвижимость.
Можете ли вы сказать мне точно, сколько будет зарабатывать моя недвижимость?
Нет. Честная услуга не должна обещать точный доход. Любую цифру по заполняемости, ADR, RevPAR или выручке следует рассматривать как типичный демонстрационный диапазон, который зависит от рынка, недвижимости и сезонности.
Я живу вне района. Могу ли я все равно использовать этот сервис?
Да. Многие владельцы работают удаленно и хотят, чтобы местная компания занималась операционными вопросами рядом с объектом. Мы все равно сможем сделать подбор по локации, типу недвижимости и вашим потребностям в услугах.
Что если мой английский ограничен?
Вы все равно можете связаться с нами. Для начала достаточно простой информации, а понятные базовые детали часто помогают больше, чем идеальная грамматика.
Нужны ли мне разрешения, прежде чем я попрошу сделать подбор?
Вы можете запросить подбор, пока изучаете варианты, но правила эксплуатации различаются в зависимости от штата и города. Перед размещением или сдачей в аренду вам стоит подтвердить местные требования к разрешениям, лицензированию, зонированию, правилам HOA и правилам здания.