Cho chúng tôi biết về căn của bạn
Bạn mô tả ngôi nhà càng rõ ràng thì việc ghép bạn với những quản lý phù hợp càng dễ dàng. Chúng tôi hỗ trợ chủ sở hữu các căn cabin, nhà ven biển, căn hộ chung cư ở trung tâm thành phố, các khu nhà ở vùng núi, nhà nghỉ ven hồ và các loại cho thuê ngắn hạn khác trên khắp nước Mỹ.
Bạn không cần có một kế hoạch kinh doanh hoàn hảo trước khi liên hệ với chúng tôi. Chỉ cần một bản tóm tắt đơn giản là đủ để bắt đầu. Nếu bạn sẵn sàng, bạn có thể được ghép, miễn phí và chia sẻ các thông tin cơ bản.
Các chi tiết hữu ích bao gồm:
1. Vị trí của bất động sản
2. Số phòng ngủ và phòng tắm
3. Nhà đã được niêm yết trên Airbnb hoặc VRBO hay chưa
4. Bạn cần quản lý dịch vụ đầy đủ hay chỉ cần hỗ trợ một vài công việc
5. Thời điểm dự kiến bắt đầu
Quy trình ghép diễn ra như thế nào
Host Returns là dịch vụ ghép miễn phí cho chủ sở hữu. Chúng tôi không phải là công ty quản lý bất động sản, và cũng không phải là đại lý môi giới. Chúng tôi giới thiệu chủ sở hữu với các quản lý cho thuê kỳ nghỉ tại địa phương tham gia, có thể phù hợp với loại hình bất động sản, khu vực và mục tiêu của bạn.
Các quản lý trả cho Host Returns một khoản phí cố định để được giới thiệu. Chúng tôi không nhận hoa hồng, tỷ lệ phần trăm hay bất kỳ phần chia nào từ doanh thu cho thuê của bạn. Bạn giữ quyền sở hữu tài sản, bạn vẫn kiểm soát mọi việc, và bạn quyết định có thuê ai hay không.
Quy trình đơn giản:
1. Bạn gửi thông tin về căn của mình
2. Chúng tôi xem xét nhu cầu của bạn và khu vực thị trường
3. Chúng tôi kết nối bạn với một hoặc nhiều quản lý địa phương khi có khả năng phù hợp
4. Bạn trao đổi trực tiếp với họ và lựa chọn bước tiếp theo
Dịch vụ này dành cho ai
Dịch vụ này dành cho chủ sở hữu cho thuê kỳ nghỉ tại Mỹ, những người muốn được hỗ trợ quản lý tại địa phương nhưng không muốn mất nhiều tuần tự tìm kiếm. Một số chủ sở hữu là người mới với mô hình cho thuê ngắn hạn. Những người khác đã có lịch đặt trước nhưng muốn vận hành tốt hơn, giao tiếp với khách sạch sẽ hơn hoặc có hỗ trợ tại địa phương mạnh hơn.
Dịch vụ cũng hữu ích nếu bạn sống cách xa bất động sản, được thừa kế một ngôi nhà, đang chuyển ra khỏi khu vực, hoặc đơn giản là muốn so sánh các lựa chọn trước khi ký hợp đồng với một quản lý. Nếu bạn vẫn đang tìm hiểu về các dịch vụ hiện có, bạn có thể xem các dịch vụ phổ biến như điều phối dọn dẹp, nhắn tin/trao đổi với khách, xử lý bảo trì, và hỗ trợ định giá.
Các loại bất động sản mà chủ sở hữu thường hỏi về bao gồm:
- Nhà nghỉ/nhà cho thuê kỳ nghỉ dạng biệt lập
- Căn hộ chung cư và nhà phố (townhome) nơi cho phép cho thuê ngắn hạn
- Các danh mục nhỏ với một vài căn
- Nhà thứ hai cần giám sát bán thời gian hoặc giám sát dịch vụ đầy đủ
Thông tin nào giúp chúng tôi ghép được đúng hơn
Một sự ghép phù hợp thường bắt đầu từ những thông tin rõ ràng. Nếu có thể, hãy cho chúng tôi biết về tình trạng bất động sản, sức chứa ngủ, tiện nghi, chỗ đỗ xe, hồ bơi hoặc bồn tắm nước nóng, chính sách thú cưng và liệu có quy định của HOA hoặc quy định của tòa nhà hay không. Các quy định và yêu cầu về giấy phép khác nhau theo từng tiểu bang và thành phố, vì vậy chủ sở hữu nên xác nhận các yêu cầu tại địa phương trước khi vận hành.
Cũng rất hữu ích nếu bạn cho chúng tôi biết mục tiêu của mình. Ví dụ, một số chủ sở hữu muốn quản lý “cầm tay chỉ việc” (ít phải can thiệp). Số khác muốn mô hình nhẹ hơn, ví dụ chỉ xử lý giao tiếp với khách và phối hợp khâu bàn giao/luân phiên. Một số người muốn được hỗ trợ ra mắt một danh sách (listing) hoàn toàn mới. Số khác cần thay đổi vì thỏa thuận hiện tại không hiệu quả.
Thông tin hữu ích để chia sẻ:
- Trạng thái hiện tại: chưa niêm yết, mới niêm yết hoặc đã hoạt động
- Truy cập: chìa khóa địa phương, khóa thông minh hoặc nhân sự tại chỗ
- Nhu cầu vận hành: dọn dẹp, bảo trì, sàng lọc khách, nhắn tin
- Thời gian: ngay lập tức, vào mùa/niên vụ tới hoặc chỉ đang nghiên cứu
- Yếu tố đặc biệt: mức độ hoàn thiện theo tiêu chuẩn hạng sang, vị trí xa, nhu cầu cho nhóm đông người
Sau khi bạn liên hệ thì điều gì sẽ xảy ra
Sau khi bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét các chi tiết và kiểm tra xem có quản lý tham gia nào phù hợp với khu vực và loại bất động sản của bạn hay không. Nếu có khả năng phù hợp, chúng tôi sẽ kết nối để bạn có thể trao đổi trực tiếp với quản lý.
Từ đó, bạn có thể hỏi về phạm vi quản lý, kinh nghiệm tại địa phương, các bước onboarding, và cấu trúc phí. Nhiều chủ sở hữu so sánh từ hai lựa chọn trở lên trước khi quyết định. Điều đó là bình thường, và quyết định vẫn thuộc về bạn.
Hãy lưu ý rằng không quản lý nào có thể hứa một cách trung thực về tỷ lệ lấp đầy, doanh thu, ADR, RevPAR hoặc thu nhập chính xác. Tối đa, họ có thể thảo luận về các mức dao động điển hình mang tính minh họa dựa trên thị trường, bất động sản và mùa. Bạn nên xem xét kỹ mọi ước tính và hỏi rõ những giả định đứng đằng sau các ước tính đó.
Hỗ trợ cho người nói tiếng Anh không phải ngôn ngữ mẹ đẻ
Nhiều chủ sở hữu liên hệ Host Returns là người nhập cư, chủ sở hữu quốc tế có bất động sản tại Mỹ hoặc những người cảm thấy thoải mái hơn khi sử dụng một ngôn ngữ khác tiếng Anh. Chúng tôi viết bằng ngôn ngữ đơn giản và cố gắng giúp bạn theo dõi quy trình một cách dễ dàng.
Nếu có thể, chúng tôi hỗ trợ chủ sở hữu truyền đạt rõ ràng các thông tin cơ bản về bất động sản để quản lý địa phương phù hợp có thể hiểu được cơ hội. Những thông tin đơn giản như địa chỉ, kích thước căn, bố trí chỗ ngủ và nhu cầu dịch vụ thường giúp ích rất nhiều.
Nếu tiếng Anh không phải ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn, bạn vẫn có thể liên hệ với chúng tôi. Câu ngắn là được. Danh sách gạch đầu dòng là được. Bạn không cần ngữ pháp hoàn hảo để bắt đầu.
Các câu hỏi chủ sở hữu thường hỏi trước khi được ghép
Chủ sở hữu thường muốn biết về chi phí, quyền kiểm soát, thời gian, và người quản lý thực sự làm gì hằng ngày. Đây là những câu hỏi đúng để hỏi trước khi tiến hành.
Một quản lý địa phương có thể phụ trách thiết lập danh sách (listing), giao tiếp với khách, phối hợp dọn dẹp, xử lý phản hồi bảo trì, quản lý lịch và hỗ trợ định giá. Dịch vụ và phí chính xác sẽ khác nhau tùy theo từng công ty và từng thị trường. Một số quản lý tính phí quản lý theo tỷ lệ phần trăm, và một số có thể cung cấp thêm dịch vụ tính phí cố định hoặc dịch vụ phụ trợ, vì vậy hãy yêu cầu một bản phân tích chi tiết bằng văn bản.
Trước khi bạn trao đổi với một quản lý, bạn có thể hỏi:
1. Những dịch vụ nào được bao gồm mỗi tháng?
2. Những khoản phí phát sinh thêm nào có thể xuất hiện ngoài phí quản lý chính?
3. Ai là người phê duyệt bảo trì và xử lý các sự cố khẩn cấp?
4. Tần suất tôi sẽ nhận báo cáo cho chủ sở hữu và các cập nhật là bao lâu?
5. Tôi cần tự xác nhận những giấy phép, giấy tờ hoặc quy định của tòa nhà nào tại địa phương trước khi vận hành?
Hãy cho chúng tôi biết về căn cho thuê kỳ nghỉ của bạn, và chúng tôi có thể kết nối bạn với các quản lý địa phương để cân nhắc — miễn phí cho bạn và không làm mất quyền kiểm soát.
Câu hỏi của chủ nhà
Host Returns có tính phí của tôi để được ghép với một quản lý cho thuê kỳ nghỉ không?
Không. Dịch vụ ghép miễn phí cho chủ sở hữu. Các quản lý tham gia trả cho Host Returns một khoản phí cố định để được giới thiệu, và Host Returns không lấy hoa hồng hay chia sẻ doanh thu cho thuê của bạn.
Sau khi bạn giới thiệu, tôi có bắt buộc phải thuê quản lý không?
Không. Việc giới thiệu không ràng buộc bạn phải ký bất kỳ thỏa thuận nào. Bạn giữ quyền kiểm soát và quyết định liệu bất kỳ quản lý nào có phù hợp với bất động sản của bạn hay không.
Bạn có thể cho tôi biết chính xác bất động sản của tôi sẽ kiếm được bao nhiêu không?
Không. Một dịch vụ trung thực sẽ không hứa hẹn thu nhập chính xác. Mọi con số về tỷ lệ lấp đầy, ADR, RevPAR hoặc doanh thu nên được xem như những mức dao động minh họa điển hình, phụ thuộc vào thị trường, bất động sản và mùa vụ.
Tôi sống ngoài khu vực. Tôi vẫn có thể sử dụng dịch vụ này chứ?
Có. Nhiều chủ sở hữu ở xa và muốn một công ty tại địa phương phụ trách hoạt động gần bất động sản. Chúng tôi vẫn có thể ghép dựa trên vị trí, loại hình bất động sản và nhu cầu dịch vụ của bạn.
Nếu khả năng tiếng Anh của tôi hạn chế thì sao?
Bạn vẫn có thể liên hệ với chúng tôi. Chỉ cần thông tin đơn giản là đủ để bắt đầu, và các chi tiết cơ bản rõ ràng thường giúp ích nhiều hơn là ngữ pháp hoàn hảo.
Tôi có cần giấy phép trước khi yêu cầu được ghép không?
Bạn có thể yêu cầu được ghép trong khi bạn đang nghiên cứu, nhưng các quy định vận hành khác nhau theo từng tiểu bang và thành phố. Bạn nên tự xác nhận các yêu cầu về giấy phép, giấy tờ, quy hoạch/zoning, HOA và quy định của tòa nhà tại địa phương trước khi niêm yết hoặc cho thuê.