Trả lời ngắn: có, ảnh thường ảnh hưởng đến lượt nhấp trước
Ảnh thường là thứ đầu tiên mà khách nhìn vào để quyết định có mở danh sách của bạn hay không. Trước khi họ đọc các quy định, ghi chú nhận phòng hoặc danh sách tiện nghi, họ sẽ xem ảnh bìa và vài ảnh đầu tiên.
Điều đó có nghĩa là chụp ảnh chuyên nghiệp thường giúp rõ nhất ở phần đầu phễu trước: thu hút nhiều hơn, nhiều lượt nhấp hơn và mức độ quan tâm nghiêm túc hơn. Điều đó không có nghĩa là tự động tăng tỷ lệ kín phòng hoặc thu nhập. Kết quả luôn mang tính điển hình và minh họa, và phụ thuộc vào thị trường của bạn, giá/đêm, đánh giá, đối thủ cạnh tranh và thời điểm trong năm.
Nếu danh sách của bạn đã có đánh giá tốt và vị trí thuận lợi, ảnh tốt hơn có thể giúp trình bày giá trị đó rõ ràng hơn. Nếu giá của bạn, cài đặt lịch, hoặc trải nghiệm của khách bị yếu, thì ảnh đơn thuần sẽ không giải quyết được các vấn đề đó. Bạn có thể so sánh chất lượng ảnh với các yếu tố cơ bản khác trong báo cáo, chẳng hạn như các con số hiển thị trên bảng sao kê hằng tháng. Xem cách đọc bảng sao kê hằng tháng của chủ nhà.
Ảnh tốt hơn có thể và không thể làm được gì
Ảnh tốt có thể khiến ngôi nhà trông sạch sẽ, sáng sủa, gọn gàng và dễ hiểu. Khách muốn trả lời nhanh các câu hỏi đơn giản: Phòng ngủ rộng bao nhiêu? Có ánh sáng tự nhiên không? Nhà bếp đã được nâng cấp chưa? Gia đình tôi sẽ ngồi, ngủ và ăn ở đâu?
Những gì ảnh có thể làm:
- Cải thiện ấn tượng đầu tiên
- Thể hiện bố cục và cách bố trí chỗ ngủ rõ ràng hơn
- Nổi bật các điểm đặc trưng mà khách có thể chú ý, như hồ bơi, khu vực làm việc, ban công hoặc chỗ đỗ xe
- Giảm sự nhầm lẫn khi không gian được chụp một cách trung thực
Những gì ảnh không thể làm:
- Tạo ra một vị trí hấp dẫn nếu vị trí hiện tại yếu
- Thay thế đánh giá còn thiếu hoặc dịch vụ khách chưa tốt
- Khắc phục sai lầm về giá hoặc cài đặt thời gian ở tối thiểu không phù hợp
- Đảm bảo có thêm nhiều lượt đặt, ADR cao hơn hoặc RevPAR tốt hơn
Một danh sách mạnh thường hoạt động như một gói tổng thể: ảnh, giá, chú thích, đánh giá và vận hành. Nếu bạn đang so sánh các đơn vị quản lý dịch vụ đầy đủ, hãy hỏi họ làm gì ngoài việc cung cấp ảnh, bao gồm những khoản phí một đơn vị quản lý có thể tính chuyển cho tôi.
Chi phí thường thấy cho chụp ảnh chuyên nghiệp cho kỳ nghỉ
Giá minh họa phổ biến cho chụp ảnh kỳ nghỉ thường khoảng $150 đến $500 cho một buổi chụp cơ bản, tùy thuộc vào thị trường, diện tích ngôi nhà và số lượng ảnh cuối cùng đã được chỉnh sửa. Nhà lớn hơn, bất động sản hạng sang, ảnh drone, ảnh hoàng hôn, hoặc dàn dựng nhiều có thể làm chi phí tăng lên.
Các hạng mục cộng thêm thường có thể bao gồm:
- Ảnh drone: thường thêm khoảng $75 đến $200+
- Ảnh ngoại thất lúc bình minh/hoàng hôn: thường thêm khoảng $100 đến $250+
- Video hoặc clip ngắn cho mạng xã hội: thường thêm khoảng $150 đến $600+
- Dàn dựng ảo hoặc chỉnh sửa nâng cao: tùy theo từng đơn vị cung cấp
Đây là khung giá thường thấy, không phải báo giá. Ở một số thị trường, một đơn vị quản lý có thể bao gồm chụp ảnh trong gói onboarding, trong khi ở nơi khác lại tính riêng. Luôn hỏi xem chủ nhà có phải trả trực tiếp không, đơn vị quản lý có tính thêm giá không và liệu có bao gồm quyền sử dụng hay không.
Một bộ ảnh mạnh nên có những gì
Một bộ ảnh tốt không chỉ là “những tấm hình đẹp”. Nó cần giúp khách hiểu nhanh về ngôi nhà và tin tưởng vào những gì họ đang nhìn thấy. Thông thường, mục tiêu là 20 đến 35 ảnh hữu ích cho một ngôi nhà tiêu chuẩn, đôi khi nhiều hơn cho các bất động sản lớn.
Một bộ ảnh mạnh thường bao gồm:
- 1 ảnh bìa rõ ràng với ánh sáng tốt
- Góc rộng cho từng phòng ngủ và phòng tắm
- Phòng khách, nhà bếp, khu vực ăn uống và lối vào
- Không gian ngoài trời, chỗ đỗ xe và mặt tiền tòa nhà khi phù hợp
- Các tiện ích quan trọng để khách sử dụng như máy giặt/máy sấy, khu vực làm việc, cũi, bồn tắm nước nóng hoặc lò nướng
- Một vài ảnh chi tiết, nhưng không quá nhiều
Bộ ảnh tốt nhất có độ sáng đồng đều, các đường thẳng thẳng hàng và màu sắc nhất quán. Đồng thời, ảnh cũng thể hiện quy mô một cách trung thực. Nếu một căn phòng nhỏ, ảnh vẫn nên trông mời gọi mà không gây cảm giác đánh lừa.
Khi thuê pro sẽ hợp lý nhất
Thuê một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp sẽ hợp lý nhất khi ảnh hiện tại của bạn bị tối, nghiêng, bừa bộn, chất lượng thấp (độ phân giải kém) hoặc được chụp vào thời điểm không phù hợp trong ngày. Cũng đáng cân nhắc nếu bạn đã hoàn tất cải tạo, bổ sung các tiện nghi giá trị cao, hoặc đang ra mắt một danh sách mới mà hiện chưa có đánh giá.
Có thể đặc biệt hữu ích nếu:
- Ngôi nhà của bạn cạnh tranh ở một thị trường đông đúc
- Giá/đêm trung bình của bạn cao hơn mức trung bình của thị trường địa phương
- Bất động sản có các đặc điểm bằng hình ảnh khó thể hiện bằng điện thoại như tầm nhìn, diện tích sân vườn/ngoài trời lớn hoặc bố cục mở
- Bạn làm việc với một đơn vị quản lý có thể kết hợp ảnh tốt hơn với giá tốt hơn và cách thiết lập danh sách
Nếu bạn vẫn đang cân nhắc giữa việc tự quản lý hay thuê hỗ trợ, hãy được ghép cặp, miễn phí để so sánh các đơn vị quản lý tại địa phương. Bạn vẫn giữ quyền kiểm soát và chọn ai để trao đổi.
Cách so sánh chi phí chụp ảnh với hiệu quả của danh sách
Hãy coi chụp ảnh như một khoản chi cho marketing, có thể mang lại lợi ích hữu ích nhưng không chắc chắn. Cách đánh giá “đúng bài” là so sánh chi phí một lần với hiệu quả của danh sách theo thời gian, chứ không chỉ là một cuối tuần bận rộn.
Cách đơn giản để rà soát:
- Ghi lại mốc ban đầu hiện tại của bạn: tỷ lệ kín phòng, ADR, RevPAR, số lượng yêu cầu đặt chỗ (inquiry) và tỷ lệ chuyển đổi nếu có
- Cập nhật ảnh và giữ các thay đổi lớn khác ở mức giới hạn trong một khoảng thử nghiệm ngắn nếu có thể
- So sánh hiệu quả trong 60 đến 90 ngày với một giai đoạn có mùa tương tự, không phải một đợt tăng cao do kỳ nghỉ
- Hỏi liệu ảnh tốt hơn cũng cải thiện kỳ vọng của khách và giảm các câu hỏi trước khi đặt chỗ
Ví dụ, nếu chi phí cho một buổi chụp là khoảng $300, thì chi phí đó có thể nhỏ hơn so với việc có thêm dù chỉ một đêm đặt phòng so với ADR địa phương trung bình. Nhưng đó chỉ là minh họa, không phải cam kết. Kết quả thực tế của bạn phụ thuộc vào nhu cầu thị trường, cách định giá, đánh giá và vận hành.
Nếu bạn muốn thêm các bài viết hỗ trợ chủ nhà như thế này, hãy xem trung tâm trợ giúp.
Những sai lầm khiến thậm chí một ngôi nhà đẹp cũng trông kém
Nhiều ngôi nhà tốt bị hoạt động kém về mặt hình ảnh vì những lỗi trình bày có thể tránh được. Vấn đề phổ biến nhất không nằm ở ngôi nhà. Mà nằm ở phần chuẩn bị trước khi máy ảnh đến.
Các sai lầm thường gặp gồm:
- Bày bừa bộn trên quầy, táp đầu giường và bề mặt phòng tắm
- Đèn trong cùng một phòng dùng các màu bóng khác nhau
- Đóng rèm trong lúc chụp
- Quá nhiều ảnh cận cảnh chi tiết nhưng không đủ ảnh chụp toàn không gian
- Để ghế bồn cầu ở tư thế mở, để dây cáp lộ, để thùng rác lộ, hoặc đồ cá nhân nằm trong khung hình
- Ảnh bị chỉnh sửa quá đà khiến không gian trông không đúng thực tế
Mục tiêu rất đơn giản: sạch sẽ, sáng sủa, trung thực và dễ hiểu. Ảnh đẹp nên giúp khách tin vào danh sách, chứ không phải khiến họ cảm thấy bất ngờ khi đến nơi.
Ảnh chuyên nghiệp thường giúp nhiều người hơn nhấp vào danh sách của bạn, nhưng hiệu quả tốt nhất khi kết hợp với giá hợp lý, đánh giá tốt và quản lý vận hành mạnh.
Câu hỏi của chủ nhà
Tôi có thể chỉ dùng điện thoại mới thay vì thuê nhiếp ảnh gia không?
Đôi khi được, đặc biệt nếu không gian nhỏ, sáng sủa và đơn giản. Nhưng nếu ảnh hiện tại của bạn không thể hiện rõ bố cục, ánh sáng và tiện nghi, thì một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp thường tạo ra một bộ ảnh đồng nhất và sẵn sàng cho thị trường hơn.
Tôi có nên trả tiền cho ảnh drone nữa không?
Chỉ khi phần ngoại thất hoặc khu vực xung quanh thật sự là điểm bán hàng, như tầm nhìn, gần biển, có diện tích đất rộng hoặc khu vực hồ bơi nổi bật. Với nhiều ngôi nhà tiêu chuẩn, ảnh nội thất và ngoại thất cơ bản thường quan trọng hơn ảnh drone.
Ảnh tốt hơn có giúp tôi tính giá cao hơn mỗi đêm không?
Có thể, nhưng không chỉ nhờ ảnh. Giá/đêm phụ thuộc vào thị trường của bạn, chất lượng bất động sản, đánh giá, mùa vụ và mức độ cạnh tranh, vì vậy ảnh tốt hơn nên được xem như một phần trong chiến lược tổng thể của danh sách.