Términos de uso

A quién aplican estos términos

Estos términos aplican a cualquier propietario de alquiler vacacional, copropietario, representante autorizado o miembro del hogar que use este sitio, complete un formulario, solicite información o pida que lo vinculen con un administrador local a través de Host Returns. Al usar el sitio, aceptas estos términos y nuestras prácticas básicas de datos que se describen a continuación.

Puedes usar este sitio solo si legalmente puedes compartir información sobre la propiedad y solicitar presentaciones para esa propiedad. Si actúas en nombre de un propietario, confirmas que tienes permiso para hacerlo.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses el sitio ni envíes tu información. Aun así, puedes revisar contenido educativo general en nuestro sitio, incluidos servicios, sin pedir una coincidencia.

Qué hace nuestro servicio de vinculación

Host Returns es un servicio gratuito de marketing y vinculación con tarifa fija para propietarios. No somos un administrador de propiedades, no somos un broker inmobiliario y tampoco somos un marketplace que cobra una comisión o un porcentaje de tus ingresos por renta. Los propietarios no pagan para ser vinculados. Los administradores participantes pagan una tarifa fija para ser presentados.

Nuestro papel se limita a recopilar información básica sobre tu propiedad y tus objetivos, y luego compartir ese contacto con una o más compañías locales de administración de alquileres vacacionales previamente verificadas que podrían ser una buena opción. El propietario conserva el título de la propiedad, conserva el control y decide si habla con algún administrador, lo contrata o lo rechaza.

No operamos tu propiedad, no establecemos tus tarifas, no retenemos fondos de huéspedes, no firmamos acuerdos de renta por ti y no supervisamos al personal local en tu hogar. Cualquier acuerdo de administración, plan de precios, plan de operaciones o política de cancelación queda entre tú y el administrador que elijas, si alguno.

Si quieres solicitar presentaciones, puedes ser vinculado, gratis.

Responsabilidades del propietario al usar el sitio

Aceptas proporcionar información que sea precisa, actual y que no sea engañosa. Esto incluye la ubicación de la propiedad, el tipo de unidad, el número de dormitorios y baños, los límites de ocupación, el estado actual de la publicación, los datos de contacto y si eres el propietario o un representante autorizado.

También aceptas no usar el sitio para enviar consultas falsas, hacerse pasar por otra persona, subir código dañino o interferir con el funcionamiento normal del sitio web. Podemos rechazar o eliminar envíos que parezcan fraudulentos, incompletos, abusivos o fuera del alcance de nuestro servicio.

Al usar nuestro sitio, por favor recuerda:

1. Tú eres responsable de confirmar las reglas locales de licencia, permiso, HOA, zonificación, impuestos y registro para alquileres a corto plazo.
2. Tú eres responsable de revisar cualquier contrato del administrador, tarifas, alcance del servicio, requisitos de seguro y condiciones de cancelación.
3. No debes basarte en Host Returns para asesoría legal, fiscal o de licencias, porque las reglas varían según el estado y la ciudad.

Cómo funcionan las presentaciones con administradores locales

Cuando envías una solicitud, revisamos la información que proporcionas y podemos compartirla con uno o más administradores locales previamente verificados que parezcan atender tu mercado y el tipo de propiedad. Una presentación puede ocurrir por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o a través de que el administrador te contacte directamente después de que compartimos tu contacto.

Intentamos facilitar presentaciones que sean prácticas, pero no garantizamos que un administrador acepte tu propiedad, responda dentro de un tiempo específico, ofrezca ciertas tarifas o esté disponible en tu zona. Tampoco garantizamos ocupación, ingresos, ADR, RevPAR, reservas o ingresos. Cualquier cifra que se analice en nuestro sitio o en conversaciones solo son rangos típicos ilustrativos y dependen del mercado, la propiedad, su estado y la temporada.

Nunca estás obligado a contratar a un administrador que te presentemos. Antes de firmar cualquier cosa, compara el alcance de servicio propuesto, la experiencia local, el estilo de comunicación, las declaraciones del propietario y la estructura de tarifas. Si te ayuda, primero revisa nuestra información general de servicios para que sepas qué preguntas hacer.

Comunicaciones, consentimiento y apoyo de idioma

Al enviar un formulario, llamarnos o pedir que te vinculen, das tu consentimiento para recibir comunicaciones de Host Returns y de los administradores a los que presentamos. Estas comunicaciones pueden incluir correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de texto relacionados con tu solicitud, tu propiedad y las opciones de administración disponibles.

Cuando la ley lo exija, tu envío sirve como consentimiento bajo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) para que te contacten al número que proporcionas, incluso mediante llamadas o textos con marcación automática o mensajes pregrabados, para seguimiento informativo y de marketing sobre tu solicitud. El consentimiento no es una condición para comprar nada, y la vinculación es gratis para los propietarios.

Puedes darte de baja en cualquier momento:

• Mensajes de texto: responde STOP
• Correos electrónicos: usa el enlace para cancelar suscripción si está disponible
• Llamadas o solicitudes generales: pídenos a nosotros o al administrador que no te contacten más

Podemos ofrecer ayuda multilingüe para facilitar el proceso a los propietarios que se sientan más cómodos con otro idioma. La traducción o el apoyo de idioma se proporcionan solo por conveniencia y es posible que no capture todos los detalles legales o técnicos. Si un administrador ofrece un contrato, revisa cuidadosamente el texto final del contrato antes de firmar.

Privacidad, uso de datos y enlaces de terceros

Para proporcionar coincidencias, recopilamos únicamente información básica de la propiedad y datos de contacto, como tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección o mercado de la propiedad, tipo de vivienda, número de dormitorios y baños, y notas sobre tus objetivos. Usamos esta información para revisar tu solicitud, contactarte y compartir tu contacto con administradores locales previamente verificados que podrían poder ayudarte.

No vendemos tu contacto como una publicación pública. Compartimos tu información solo cuando es necesario para hacer presentaciones, operar el sitio, prevenir el mal uso y cumplir obligaciones legales. También podemos usar analíticas del sitio, cookies o herramientas similares para entender el uso del sitio y mejorar nuestras páginas.

Si este sitio enlaza a sitios web de terceros, incluidos sitios de administradores o plataformas neutrales como Airbnb o VRBO, esos sitios tienen sus propios términos y prácticas de privacidad. No somos responsables del contenido, la disponibilidad ni las políticas de terceros. Por favor revisa sus términos por separado antes de usarlos.

Si quieres que dejemos de usar tus datos de contacto para acercamiento, puedes darte de baja como se describe arriba. Es posible que algunos registros limitados aún se conserven para llevar registros internos, prevención de fraude, manejo de disputas o cumplimiento legal.

Avisos legales, límites y cambios a estos términos

Este sitio y el servicio de vinculación se proporcionan sobre una base de "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque nuestro objetivo es presentar información clara y útil, no garantizamos que el sitio siempre esté ininterrumpido, sin errores, sea seguro o esté completo. Tampoco garantizamos que cualquier presentación resulte en una respuesta, una propuesta, un contrato firmado, mejores reseñas de huéspedes, costos más bajos o un mejor desempeño de la renta.

Host Returns no hace ninguna promesa de ocupación, ingresos, ADR, RevPAR, reservas ni ingresos. Cualquier cifra que se muestre en cualquier parte de nuestro sitio son solo rangos típicos ilustrativos, no cotizaciones ni promesas. Los resultados dependen de la ubicación, la temporada, el estado de la propiedad, la ejecución del administrador, la competencia, los permisos, las reseñas y muchos otros factores.

En la máxima medida permitida por la ley, Host Returns no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de tu uso del sitio, tu confianza en el contenido del sitio o tus tratos con cualquier administrador presentado a través del servicio. Si surge una disputa entre tú y un administrador, esa disputa es entre esas partes.

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando publicando una versión revisada en esta página. Si continúas usando el sitio después de que se publiquen cambios, significa que aceptas los términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los términos revisados, deja de usar el sitio y no envíes nueva información a través de ser vinculado, gratis.