Patakaran sa Privacy

Saklaw ng patakarang ito sa privacy

Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung paano kinokolekta, ginagamit, iniimbak, at ibinabahagi ng Host Returns ang impormasyon mula sa mga may-ari ng vacation-rental na bumibisita sa aming website, nagpupunan ng mga form, tumatawag, nagte-text, nagpapadala ng email, o humihiling na makama-think sa mga lokal na kompanyang nagmamaniobra ng property. Nalalapat ito sa impormasyong direktang ibinibigay mo at sa pangunahing impormasyon sa paggamit ng website na nakukuha sa pamamagitan ng cookies at analytics tools.

Ang Host Returns ay isang libreng flat-fee matching service para sa mga may-ari. Hindi kami isang property manager, hindi rin kami isang broker, at hindi kami kumukuha ng komisyon, porsyento, o bahagi ng kita ng iyong rental. Libre ang matching para sa may-ari. Ang mga kalahok na manager ay nagbabayad ng flat fee para maipakilala. Ang may-ari pa rin ang may hawak ng titulo, kontrol, at ang pagpili kung kukunin ang sinuman.

Saklaw ng patakarang ito ang aming website at mga lead form, kabilang ang get matched, free at mga kaugnay na pahina ng serbisyo tulad ng /services/. Hindi nito kontrolado kung paano pinangangasiwaan ng isang independiyenteng manager ang iyong impormasyon matapos mong piliing kontakin o kunin ang kumpanyang iyon. Dapat mong repasuhin ang sariling patakaran sa privacy ng manager bago pumirma sa anumang kasunduan.

Hindi kami nangangakong magbibigay ng occupancy, revenue, bookings, o kita. Anumang mga figure sa pagganap na ipinapakita sa ibang bahagi ng aming site ay mga typical na halimbawa lang at nakadepende sa market, property, at season.

Impormasyong kinokolekta namin mula sa mga may-ari

Layunin naming kolektahin ang mga pangunahing detalye ng property at impormasyon sa pakikipag-ugnayan lamang upang maunawaan ang iyong request at mapili kung aling mga manager na sinuri (vetted) ang maaaring bagay. Ang impormasyong pipiliin mong ibigay sa amin ay maaaring kabilang ang iyong pangalan, numero ng telepono, email address, lungsod at estado, address ng property o tinatayang lokasyon, uri ng property, bilang ng bedroom at bathroom, kapasidad sa pagtulog, kasalukuyang listing status, at mga tala tungkol sa iyong mga layunin o alalahanin.

Kung makikipag-ugnayan ka sa amin sa pamamagitan ng form, telepono, text, o email, maaari rin kaming magtago ng tala ng komunikasyong iyon. Maaari itong kabilang ang petsa, oras, ang wikang mas gusto mo, at ang nilalaman ng iyong mensahe para makasagot kami at maiwasang ulit-ulitin ang pagtatanong sa parehong bagay.

Maaari rin kaming mangolekta ng limitadong teknikal na data mula sa iyong device o browser, gaya ng:

• IP address
• uri ng browser
• mga pahinang tiningnan
• website na pinagmulan (referring website)
• tinatayang lokasyon batay sa IP
• mga identifier ng device o cookie

Kung magsusumite ka ng form na may numero ng telepono, maaari kang hilingin na sumang-ayon na makatanggap ng mga tawag o text tungkol sa iyong request. Ang TCPA consent ay nangangahulugan na pumapayag ka na ang Host Returns, at kung humiling ka ng matching, ang mga manager na ipakikilala namin, ay maaaring kontakin ka sa numerong ibinibigay mo, kabilang ang sa pamamagitan ng automated technology kung pinapayagan ng batas. Hindi kailangan ang consent para mag-browse ng site, at maaari kang mag-opt out sa mga text o tawag gaya ng paglalarawan sa ibaba.

Paano namin ginagamit ang iyong impormasyon

Ginagamit namin ang iyong impormasyon para patakbuhin ang website, sagutin ang iyong mga katanungan, at ibigay ang matching service na hiniling mo. Ang pangunahing layunin ay simple: maunawaan ang iyong property at ikonekta ka, kung gusto mo, sa mga lokal na manager na lumilitaw na may kaugnayan batay sa lokasyon, uri ng property, at sa mga pangangailangan na sinabi mo.

Maaaring gamitin namin ang iyong impormasyon para sa:

1. repasuhin ang mga pangunahing detalye ng iyong property at impormasyon sa pakikipag-ugnayan
2. makipagkomunika sa iyo sa pamamagitan ng email, telepono, o text tungkol sa iyong request
3. ibahagi ang iyong lead sa mga vetted manager kung hihilingin mong makama-think
4. pagandahin ang aming website, mga form, suporta sa wika, at proseso ng pagtugon
5. pigilan ang spam, fraud, maling paggamit, o mga duplicate na pagsusumite

Maaari rin naming gamitin ang aggregated, non-personal na impormasyon para maunawaan kung paano ginagamit ng mga may-ari ang aming site. Halimbawa, maaari naming makita na mas maraming may-ari sa isang lugar ang nagtatanong tungkol sa self-management support o services, ngunit hindi namin inilalathala ang iyong personal na detalye bilang bahagi ng pag-uulat na iyon.

Hindi namin ibinebenta ang impormasyon ng lead ng may-ari bilang pangkalahatang data product. Ginagamit namin ito para sa komunikasyon, matching, operasyon, at pagsunod sa naaangkop na batas.

Kailan namin ibinabahagi ang impormasyon sa mga manager na na-match

Kung hihilingin mong makama-think, maaari naming ibahagi ang iyong impormasyon sa isa o higit pa sa mga vetted local vacation-rental management companies na lumilitaw na may kaugnayan sa iyong property. Ibinabahagi namin lamang ang impormasyong makatuwirang kailangan para sa pagpapakilala, tulad ng iyong pangalan, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, lokasyon ng property, mga pangunahing katotohanan tungkol sa property, at mga tala tungkol sa kung ano ang hinahanap mo.

Ginagawa namin ito para makontak ka nang direkta ng mga manager na iyon at maipaliwanag ang kanilang mga serbisyo, istruktura ng pagpepresyo, at approach sa lokal na market. Ang Host Returns ay hindi nakikipag-usap para sa iyo, hindi gumagawa ng mga desisyon sa pag-hire para sa iyo, at hindi kinokontrol ang huling proposal o kasunduan ng manager.

Mahahalagang puntong:

• Libre ang matching para sa may-ari
• Ang Host Returns ay hindi manager o broker
• Ang Host Returns ay walang kinukuhang komisyon o bahagi ng kita ng iyong rental
• Ikaw ang magpapasya kung sasagot, ipagpapatuloy ang usapan, o kukuha ng sinuman

Maaari rin kaming magbahagi ng impormasyon sa mga service provider na tumutulong sa amin patakbuhin ang website o mga tool sa komunikasyon, gaya ng form, email, analytics, hosting, o customer-support providers. Pinoproseso ng mga provider na iyon ang impormasyon para sa amin sa ilalim ng sarili nilang mga tuntunin at mga kasanayan sa seguridad. Maaari rin naming ibunyag ang impormasyon kapag kinakailangan ng batas, legal na proseso, o upang maprotektahan ang mga karapatan, kaligtasan, o ang website.

Cookies, analytics, at pagsubaybay sa website

Tulad ng karamihan sa mga website, gumagamit kami ng cookies at mga katulad na tool para gumana ang site, maunawaan ang daloy ng traffic, at mapabuti ang karanasan ng user. Ang cookie ay isang maliit na file na nakaimbak sa iyong browser. Ang ilan sa mga cookies ay tumutulong para maalala ang iyong mga kagustuhan o mapanatiling tama ang paggana ng mga form. Ang iba ay tumutulong sa amin malaman kung aling mga pahina ang madalas bisitahin ng mga may-ari.

Maaaring mangolekta ang mga analytics tools ng impormasyon tulad ng page views, oras sa pahina, pangkalahatang lokasyon batay sa IP, uri ng device, at traffic source. Tinutulungan kami nitong maunawaan kung kapaki-pakinabang sa mga may-ari ang mga pahinang tulad ng get matched, free at kung madaling punan ang aming mga form. Ginagamit namin ang impormasyong ito nang sama-sama (aggregate) at hindi umaasa dito para gumawa ng legal o financial na mga desisyon tungkol sa iyo.

Karaniwan mong makokontrol ang cookies sa pamamagitan ng settings ng iyong browser. Kung haharangin mo ang ilang cookies, maaaring hindi gumana nang gaya ng inaasahan ang mga bahagi ng site. Nag-iiba-iba ang browser controls, kaya tingnan ang help section ng iyong browser para sa mga tagubilin.

Maaari naming i-update ang aming mga tracking tool paminsan-minsan habang nagbabago ang website. Kung gagawin namin iyon, patuloy naming gagamitin ang mga ito para sa pagpapatakbo ng site, pagsukat, seguridad, at pagpapabuti—hindi para mangako ng mga resulta o magbenta ng data ng iyong rental income.

Paano mo mapipili ang access, updates, at pagtanggal

Maaari kang makipag-ugnayan sa amin para magtanong kung anong contact o impormasyon sa property ang natanggap namin mula sa iyo, humiling ng mga pagwawasto, o humiling na tanggalin namin ang iyong impormasyon, napapailalim sa mga limitasyon sa batas, operasyon, at pag-iingat ng rekord. Kung binigay mo sa amin ang mga lumang detalye sa pakikipag-ugnayan o nagkamali ka sa isang form, susubukan naming i-update iyon agad.

Kung ayaw mo na ng mga tawag, text, o email mula sa amin, maaari kang mag-opt out. Para sa mga text, karaniwan mong magagamit ang pagtugon ng STOP. Para sa email, gamitin ang unsubscribe link kung ibinigay, o kontakin kami nang direkta. Para sa mga tawag, sabihin sa amin na gusto mong ilagay sa aming internal do-not-contact list.

Kung ang iyong impormasyon ay naibahagi na sa mga manager na na-match, maaari mo ring kailangang kontakin nang direkta ang mga manager na iyon para ihinto ang kanilang mga komunikasyon o humiling ng pagtanggal mula sa kanilang mga system. Ang bawat independiyenteng kumpanya ang may kontrol sa sarili nitong mga rekord at mga kasanayan sa privacy matapos ang pagpapakilala.

Maaari naming itago ang limitadong mga rekord kapag makatuwirang kinakailangan upang maitala ang mga opt-out request, pigilan ang fraud, lutasin ang mga alitan, sumunod sa batas, o mapanatili ang mga business record.

Paano namin pinoprotektahan ang iyong impormasyon

Gumagamit kami ng makatwirang mga hakbang sa administratibo, teknikal, at organisasyonal upang maprotektahan ang impormasyong natatanggap namin. Maaaring kabilang dito ang mga access control, secure na system, limitadong internal access, at mga vendor tools na idinisenyo upang protektahan ang data sa transit at kapag nasa imbakan (at rest) kung available.

Walang website, form, email system, o paraan ng pag-iimbak ng data na 100% secure. Dahil dito, hindi namin ginagarantiyahan ang absolute na seguridad. Kung ipapadala mo ang sensitibong impormasyon sa pamamagitan ng regular na email o text, palaging may ilang antas ng panganib.

Sinisikap naming limitahan ang pagkuha ng impormasyon sa kung ano ang kailangan para sa matching at komunikasyon. Sa pangkalahatan, mangyaring huwag magsumite ng impormasyong hindi kinakailangan para sa pagpapakilala, tulad ng mga government ID number, detalye ng bank account, mga tax records, o iba pang sobrang sensitibong personal na data.

Iba-iba ang licensing, permit, tax, at mga lokal na patakaran para sa short-term rentals ayon sa estado at lungsod. Ang Host Returns ay hindi nagbibigay ng legal, tax, o real-estate-licensing advice, kaya mangyaring kumpirmahin ang mga kinakailangang iyon sa lokal bago kumilos batay sa anumang pag-uusap ng manager o nilalaman sa website.

Paano makipag-ugnayan sa amin tungkol sa mga katanungan sa privacy

Kung mayroon kang tanong tungkol sa privacy, nais mong i-update ang iyong impormasyon, kailangan ng tulong para sa isang opt-out request, o nais magtanong tungkol sa pagtanggal ng data, mangyaring kontakin ang Host Returns sa pamamagitan ng contact method na nakalista sa aming website. Isama ang sapat na detalye para matukoy namin ang iyong request, tulad ng pangalan, email, o numero ng teleponong ginamit mo.

Kapag nakipag-ugnayan ka sa amin, mangyaring sabihin sa amin:

• ang request na ginagawa mo
• ang mga detalye sa pakikipag-ugnayan na ibinigay mo dati
• kung na-match ka sa anumang manager
• ang pinakamainam na paraan para maabot ka para sa follow-up

Susuriin namin ang mga request sa loob ng makatwirang panahon at maaaring hilingin ang limitadong impormasyon upang kumpirmahin na tumutugon kami sa tamang tao. Kung ang iyong request ay may kinalaman sa isang manager na nakausap mo matapos ang isang match, maaari naming sabihin sa iyo na kontakin nang direkta ang kumpanyang iyon para sa mga rekord na kontrolado nila.